退款

退款政策

退款申请会在公开退款窗口内审核。已确认的欺诈、反复退款循环或 Dedicated IP 资源滥用,可能影响退款资格。

处理方式

  • 退款申请需要从账户页提交,并附带简短原因。
  • 请求会经历已提交、审核中、已批准或已拒绝、以及已退款等状态。
  • 审核通过后由受控人工流程在 Stripe 中执行退款,并把结果同步回账户页。

可能被拒绝的情况

  • 已确认存在滥用、支付欺诈或重复退款循环。
  • 超出公开退款窗口。
  • 无法验证购买归属。